为进一步提升服务质量与业务水平,咸阳血站近期组织开展了以“加强岗位练兵 提升服务能力”为主题的业务技能大比武活动。本次活动特别聚焦信息技术咨询服务领域,旨在通过实战演练强化员工的综合技能,为献血者提供更专业、高效的服务体验。
在技能大比武中,血站各部门员工积极参与,围绕信息技术咨询服务的核心环节展开竞技。比赛内容包括信息系统操作熟练度、数据查询与分析能力、献血流程信息化管理以及突发技术故障应急处理等。参赛者需在规定时间内完成预设场景的模拟操作,评委则从响应速度、操作规范、问题解决效果等多维度进行综合评分。
通过此次活动,员工们不仅巩固了信息技术基础知识,还提升了在实际工作中运用信息化手段解决问题的能力。血站负责人表示,技能大比武是推动岗位练兵常态化的重要举措,未来将持续开展类似活动,并引入更多先进的信息技术培训内容,以科技赋能服务,确保血站运营高效、安全。
此次业务技能大比武的成功举办,为咸阳血站打造了一支技术过硬、服务优质的专业队伍,进一步夯实了无偿献血工作的服务保障基础。